Peldravo (nachfolgend „wir“ oder „uns“) stellt die Inhalte dieses Online-Shops und die nachfolgenden Hinweise für Kunden unserer Garten- und Terrassenprodukte bereit. Dieser Haftungsausschluss erläutert allgemeine Grenzen der bereitgestellten Informationen und der Nutzung unseres Online-Angebots. Zwingende gesetzliche Verbraucher-, Gewährleistungs- und Haftungsrechte werden hierdurch nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
1. Geltungsbereich
Dieser Haftungsausschluss gilt für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für die dort bereitgestellten Produktinformationen, Texte, Abbildungen und sonstigen Inhalte.
Für Bestellungen gelten ergänzend die beim Bestellvorgang bereitgestellten Vertragsinformationen sowie unsere jeweils einschlägigen Richtlinien.
Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften von den nachfolgenden Bestimmungen abweichen, gehen die gesetzlichen Vorschriften vor.
2. Allgemeine Informationen
Wir bemühen uns, die Informationen in unserem Online-Shop sorgfältig, verständlich und möglichst aktuell bereitzustellen.
Trotz angemessener Sorgfalt können einzelne Angaben aufgrund von Aktualisierungen, technischen Änderungen oder unbeabsichtigten Fehlern einer Korrektur bedürfen.
Soweit gesetzlich zulässig, können erkennbare Schreib-, Darstellungs- oder technische Fehler berichtigt werden. Bereits entstandene zwingende Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
3. Produktbeschreibungen
Produktbeschreibungen sollen die wesentlichen Eigenschaften unserer Garten- und Terrassenprodukte nachvollziehbar darstellen.
Vor einer Bestellung sollten Kunden insbesondere die angegebenen Maße, Materialien, Eigenschaften, Lieferbestandteile und vorgesehenen Einsatzbereiche des ausgewählten Artikels berücksichtigen.
Die Produktinformationen sind im Zusammenhang mit dem jeweils konkret angebotenen Artikel zu verstehen. Gesetzliche Anforderungen an Produktinformationen und Rechte bei einer nicht vertragsgemäßen Ware bleiben unberührt.
4. Produktabbildungen und Farbdarstellung
Wir bemühen uns um eine möglichst zutreffende Darstellung unserer Produkte.
Je nach Bildschirm, Geräteeinstellung, Auflösung oder Beleuchtung können Farben und andere optische Eigenschaften auf dem verwendeten Endgerät geringfügig anders erscheinen als beim tatsächlichen Produkt.
Eine solche technisch bedingte Darstellungsabweichung schließt gesetzliche Ansprüche nicht aus, wenn die gelieferte Ware nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen mangelhaft oder nicht vertragsgemäß ist.
5. Maße und Produktangaben
Soweit Maße, Gewichte oder andere technische Produktangaben angegeben werden, sollten diese vor dem Kauf berücksichtigt werden.
Bei Produkten, deren Beschaffenheit material- oder herstellungsbedingt geringfügige Abweichungen aufweisen kann, können technisch unvermeidbare Toleranzen auftreten, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zulässig sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
Gesetzlich relevante oder vertraglich vereinbarte Produkteigenschaften werden durch diesen Hinweis nicht aufgehoben.
6. Bestimmungsgemäße Verwendung
Produkte sollten entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung sowie unter Beachtung der bereitgestellten Produkt-, Montage-, Pflege- und Sicherheitshinweise verwendet werden.
Vor Montage oder Nutzung sollte geprüft werden, ob das betreffende Produkt für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist.
Soweit für ein Produkt besondere Anforderungen an Montage, Untergrund, Belastung, Aufstellung oder Pflege angegeben werden, sollten diese berücksichtigt werden.
Eine Haftung für Schäden, die ausschließlich durch eine nachweislich unsachgemäße und nicht bestimmungsgemäße Verwendung verursacht wurden, richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
7. Montage und Installation
Bei Produkten, die montiert oder aufgebaut werden müssen, sollten die bereitgestellten Montagehinweise beachtet werden.
Erfordert die sichere Nutzung bestimmte Befestigungen, Werkzeuge oder Voraussetzungen am vorgesehenen Aufstellort, liegt es im Verantwortungsbereich des Kunden, diese Voraussetzungen entsprechend den Produktinformationen zu prüfen.
Bei Unsicherheit über eine sichere Montage sollte vor der Nutzung geeignete fachliche Unterstützung in Betracht gezogen werden.
Zwingende gesetzliche Rechte bei fehlerhaften Montageanleitungen, Produktmängeln oder sonstigen gesetzlich geregelten Fällen bleiben unberührt.
8. Verwendung im Außenbereich
Garten- und Terrassenprodukte können je nach Material und Ausführung unterschiedlich auf Witterung, Feuchtigkeit, Sonneneinstrahlung, Temperaturveränderungen oder andere äußere Einflüsse reagieren.
Soweit für ein Produkt besondere Hinweise zur Aufstellung, Lagerung, Pflege oder Nutzung bei bestimmten Wetterbedingungen angegeben werden, sollten diese beachtet werden.
Nicht jedes Garten- oder Terrassenprodukt ist automatisch für jede Wetterlage, Belastung oder jeden Aufstellort geeignet. Maßgeblich sind die für das konkrete Produkt bereitgestellten Eigenschaften und Nutzungshinweise.
9. Pflege und gewöhnlicher Verschleiß
Die Lebensdauer und der Zustand eines Produkts können unter anderem von Nutzungsintensität, Standort, Witterung, Pflege und Lagerung beeinflusst werden.
Normale Gebrauchsspuren oder gewöhnlicher Verschleiß sind von einem bereits bei Gefahrübergang bestehenden Sachmangel zu unterscheiden. Ob im konkreten Fall ein gesetzlicher Mangel vorliegt, richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch Hinweise zur Pflege oder zum gewöhnlichen Verschleiß nicht eingeschränkt.
10. Verfügbarkeit von Produkten
Die Anzeige eines Produkts im Online-Shop bedeutet nicht in jedem Fall, dass dieses unbegrenzt verfügbar ist.
Sollte nach Eingang einer Bestellung festgestellt werden, dass ein Artikel nicht wie vorgesehen bereitgestellt werden kann, wird der betreffende Vorgang unter Berücksichtigung des Bestellstatus und der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, soweit für ihre Einbehaltung kein Rechtsgrund besteht.
11. Versand und Lieferzeiten
Die angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten stellen die für den regulären Ablauf vorgesehenen Zeiträume dar, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlicher Liefertermin vereinbart wurden.
Die Versandvorbereitung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 Arbeitstagen nach bestätigtem Zahlungseingang. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10 bis 15 Arbeitstage.
Transportaufkommen, Wetterbedingungen, behördliche Abläufe oder regionale Zustellbedingungen können den tatsächlichen Lieferverlauf beeinflussen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden im Zusammenhang mit einer verspäteten oder nicht erfolgten Lieferung bleiben unberührt.
12. Technische Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, unseren Online-Shop zuverlässig zur Verfügung zu stellen.
Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder anderen technischen Umständen auftreten.
Eine ununterbrochene technische Verfügbarkeit kann daher nicht für jeden Zeitpunkt zugesichert werden. Eine mögliche Haftung für konkrete Ausfälle oder Schäden richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
13. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, ist eine Haftung nur in dem nach den anwendbaren Vorschriften zulässigen Umfang beschränkt.
Dieser Haftungsausschluss gilt insbesondere nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie eine gesetzlich zwingende Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten werden durch diese Bestimmungen nicht ausgeschlossen.
Eine Haftung nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften sowie sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Ansprüche bleiben ebenfalls unberührt.
14. Gesetzliche Mängelrechte
Dieser Haftungsausschluss stellt keinen Ausschluss der gesetzlichen Mängelrechte dar.
Ist eine gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht den vertraglich geschuldeten Eigenschaften, stehen dem Kunden die nach den gesetzlichen Voraussetzungen vorgesehenen Rechte zu.
Je nach Sachverhalt können insbesondere Nacherfüllung und, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, weitere gesetzlich vorgesehene Rechte in Betracht kommen.
Zusätzliche freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten ändern die gesetzlichen Mängelrechte nicht.
15. Transportschäden
Bei erkennbaren Transportschäden empfehlen wir eine Meldung an unseren Kundenservice möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware.
Diese Zeitangabe dient einer zeitnahen Dokumentation und Prüfung des Transportvorgangs. Eine spätere Meldung führt nicht allein aufgrund des Ablaufs dieser 48 Stunden zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungs- oder Mängelrechte.
Fotos der beschädigten Ware, Verpackung und des Versandetiketts können die Prüfung erleichtern.
Weitere Einzelheiten sind in unserer Richtlinie zur Behandlung von Transportschäden beschrieben.
16. Gesetzliches Widerrufsrecht
Dieser Haftungsausschluss beschränkt kein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufs, zur Rücksendung und zur Erstattung sind in den hierfür vorgesehenen Widerrufsinformationen sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
17. Datenschutz
Die Nutzung unseres Online-Shops und die Durchführung einer Bestellung können mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden sein.
Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Informationen zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrechten sind in unserer Datenschutzerklärung und unserer GDPR-Datenschutzerklärung enthalten.
18. Änderungen dieses Haftungsausschlusses
Wir können diesen Haftungsausschluss anpassen, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, unserer angebotenen Leistungen oder der Funktionsweise unseres Online-Shops erforderlich oder sachgerecht ist.
Änderungen schränken bereits entstandene zwingende Verbraucherrechte nicht rückwirkend ein.
Die jeweils aktuelle Fassung kann in unserem Online-Shop bereitgestellt werden.
19. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Transportschäden, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
Internationale Serviceabteilung / Rücksendelager
Kontaktadresse：658 Oak Hill Rd，Wooster，OH 44691, USA
Kundenservice-E-Mail：team@parvenox.com
Kundenservice-Telefon：+ 1 (330) 946-5274
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)